Kostenlos testen

Photovoltaik-Anfragen qualifizieren: Checkliste vor dem Erstgespräch

Von Autopilot · A&M Unternehmerberatung GmbH · Stand:

Eine qualifizierte Photovoltaik-Anfrage beschreibt das Vorhaben so, dass Dein Betrieb das erste Gespräch vorbereiten kann. Dafür reichen zunächst einige konkrete Angaben. Sie ersetzen weder die Dachprüfung noch eine elektrische Planung.

Die Fragen vor dem Termin

Frage nur Daten ab, die Du für eine erste Einordnung tatsächlich verwendest. Lass „weiß ich noch nicht“ als Antwort zu, statt fehlendes Fachwissen zum Hindernis zu machen.

  • Wo soll die Anlage entstehen und wer entscheidet über das Gebäude?
  • Wie hoch ist der bekannte jährliche Stromverbrauch?
  • Sind Speicher, Wallbox oder Wärmepumpe vorgesehen?
  • Welche Dachflächen kommen aus Sicht des Interessenten infrage?
  • Gibt es Fotos von Dach und Zählerschrank, die sicher aufgenommen werden können?
  • Wann soll das Projekt ungefähr umgesetzt werden?
  • Ist die von Deinem Betrieb vorgegebene Budgetorientierung grundsätzlich passend?

Fotos anfordern, ohne falsche Erwartungen zu wecken

Bitte um vorhandene oder gefahrlos aufnehmbare Bilder. Kunden sollen dafür weder auf das Dach steigen noch einen Schaltschrank öffnen. Eine Dachansicht vom Boden und ein Foto des zugänglichen Zählerschranks können für das erste Gespräch hilfreicher sein als eine lange technische Beschreibung.

Behandle Bilder als Vorbereitung. Tragfähigkeit, Elektroinstallation und tatsächliche Umsetzbarkeit müssen weiterhin fachlich geprüft werden. Eine automatische Auswertung darf daraus keine verbindliche Freigabe ableiten.

Budgetorientierung und Angebot auseinanderhalten

Eine Budgetspanne hilft, Erwartungen vor dem Termin zu vergleichen. Verwende dafür ausschließlich die Preise und Regeln Deines Betriebs. Kennzeichne die Spanne als vorläufige Orientierung und halte fest, welche Angaben noch fehlen.

Ein verbindliches Angebot braucht die passende fachliche Grundlage. Eine vorab genannte Spanne ist kein Versprechen zu Ertrag, Förderung, Netzanschluss oder Amortisation. Solche Aussagen gehören in eine geprüfte Beratung.

Übergabe an den Vertrieb

Die Übergabe enthält Verbrauch, Wünsche, Fotos, Zeitplan, Budgetreaktion und offene Punkte. Trenne Kundenaussagen von bereits geprüften Fakten. „Kunde vermutet neue Dacheindeckung“ ist etwas anderes als „Dachzustand geprüft“.

In der Photovoltaik-Demo von Autopilot kannst Du die Rückfragen und die anschließende Projektmappe aus Kundensicht erleben. Das Beispiel veranschaulicht den Ablauf; es belegt keine bestimmte Abschlussquote.

Häufige Fragen

Kann Autopilot die technische PV-Planung übernehmen?

Die hier beschriebene Anfragebearbeitung bereitet das Gespräch vor. Technische Planung, Prüfung und verbindliche Zusagen bleiben beim Fachbetrieb.

Was passiert bei fehlenden Angaben?

Offene Punkte sollten in der Übergabe sichtbar bleiben. Fehlende Informationen dürfen nicht durch erfundene Werte ersetzt werden.

Der Ablauf für Deinen Betrieb

So lassen sich bestehende Anfragen für Dein Gewerk mit Autopilot vorbereiten:

Weiterlesen

Produktangaben beziehen sich auf den beschriebenen Autopilot-Ablauf. Beispiele und Vorlagen sind keine gemessenen Kundenergebnisse. Verantwortlicher Anbieter: A&M Unternehmerberatung GmbH.